❓ Preciso pagar frete para receber meus Produtos?
Sim – o valor do envio é calculado automaticamente quando você informa o CEP de entrega ao concluir a compra. Nosso sistema considera tanto a distância até o destino quanto o peso total do seu pedido.
🔍 Como acompanho o status do meu pedido?
Você pode verificar o progresso do seu pedido a qualquer momento na Área do Cliente do site. Também enviamos atualizações de status por e‑mail.
🏬 Posso retirar os produtos em loja física?
Não – trabalhamos exclusivamente online. Todos os pedidos são despachados de nosso estoque central.
📍 Onde está localizado o estoque?
Nosso centro de distribuição fica em Curitiba (PR), mas todas as vendas e entregas são realizadas via e‑commerce.
🏷️ Como aplico meu cupom de desconto?
No carrinho de compras, clique em “Adicionar cupom de desconto”, insira o código e depois em “Enviar cupom”para ativá‑lo.
✅ Como saber se o cupom funcionou?
Assim que você aplicar o código, verá o novo valor total do pedido já com o desconto detalhado antes de finalizar a compra.
📦 É possível comprar no atacado?
Sim – Entre em contato conosco informando número de unidades ou kits para análise do pedido.
🤝 Vocês trabalham com revendedores?
Não – todas as vendas são feitas unicamente no canal oficial, seu acesso é exclusivo por este site.
🔒 Comprar pelo site é seguro?
Totalmente. Utilizamos certificado SSL para proteger seus dados e nossa equipe está à disposição para sanar qualquer dúvida ou ajudar em suporte adicional.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
( Sedex e PAC )
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 5 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
